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紧急故障处理、数据恢复等紧急协助
已购买模块免费升级(预计每月一次)
使用细节咨询(QQ、电话咨询等)
使用过程中的问题处理(QQ、电话处理等)
需求提交(考虑在产品升级中处理)
系统迁移、数据处理等相关协助(根据系统维护标准)
每隔两周的周六在公司举行一次免费培训
上门培训技术支持(根据系统维护标准需另收费)
“聆听客户声音,真诚服务客户”是易宇通科技一贯的追求。为持续提升服务品质,易宇通科技同时开通电话和邮件两条专门渠道为客户服务,受理各类投诉与建议、监督公司客户服务质量,以实现为客户创造价值,与客户合作共赢的服务目标。
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